ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、カラー・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
ショッピングカートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望のカラー・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
決済方法
- 銀行振込
- 当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
- クレジットカード
- ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括のみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
- 配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします（土日祝日を除く）。
予約商品に関しては、ご予約を受けてから2週間～30日ほどのお時間をいただいています。
3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。 - 配送業者は、ヤマト運輸または日本郵便です。
荷物によって、自動的に配送業者を振り分けるシステムのため、お客様ご自身で配送業者を選ぶことはできません。あらかじめご了承ください。 - 1回の注文ごとに送料が¥500かかります。
- 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、2日以内（土日祝日を除く）に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じません。
商品不良による返品・交換をご希望の方は、お手数をおかけしますが、商品をお受け取り後7日以内にメールにてご連絡ください。
ご注文後のキャンセルについて
ご購入商品のキャンセルは、基本的に対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
よくあるご質問
- 商品はいつごろ届きますか？
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配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします（土日祝日を除く）。
予約商品に関しては、ご予約を受けてから2週間～30日ほどのお時間をいただいています。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。 - 配送先を変更したいのですが…
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。 - クーポンコードを使いたいのですが…
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ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。 - 購入後の返品は可能ですか？
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公式サイトでご購入いただいた製品のみ、可能です。
商品をお受け取り後、万一気に入らない場合もしくは、交換をご希望のお客様は、
7日以内にメール、もしくは、公式LINE:https://lin.ee/iViIPbI にてお問合せください。
返金が発生した場合、商品の返却を弊社で確認後、お客様の口座への、銀行振り込みになります。
返金処理に１～２週間かかる場合がございます。
- 保障はありますか？
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公式サイトでご購入いただいたお客様のみ、1年間の通常使用内で起きた修理につきまして、無償で修理を行っております。
ご購入メールは破棄せず、1年間は保管ください。
また、修理が必要な際は、メールもしくは、LINEの友達に追加後、アプリにてお問合せください。担当者がお困りごとをヒアリングいたします。
公式LINE:https://lin.ee/iViIPbI - 配送日の指定はできますか？
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通常在庫がある製品でしたら、できます。
予約製品の場合は、お問合せください。
カートに入れたあと、住所を記載する欄の備考欄にてリクエストください。
配送業者に、時間指定のリクエストをいたします。
出荷準備の関係上、ご購入から3日後の日時指定をしてください。
配送時間は、以下になります。
１：午前中
２：14:00~16:00
３：16:00~18:00
４：18:00~20:00
５：19:00~21:00
- ラッピングはできますか？
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簡易ラッピングが可能です。
ラッピングのカテゴリーよりオプションをご購入してください。
財布や小物：税込み50円
鞄：税込み200円 - 本革ですか？
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弊社の製品はすべて独自開発した本革のみを独自製法で生産しています。
原皮の調達及び本革を生産する工程をすべて自社にて、皮革製造メーカーと共同して、品質管理を行っております。
その為、本革の品質管理が一般的な製造業者よりも、より懸命で、更にリーズナブルに提供が可能になっております。
- お手入れする際に、気を付けることはありますか？
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弊社のレザー素材は、一般的なレザーに比べて、お手入れがより簡単に改良を重ねて開発されています。
一部の特殊なレザーを除き、お客様に特別なお手入れをしていただくのは、年数回ほどと考えています。
革製品初心者の場合は、以下をご参考ください。
革製品に知識があるお客様で、スペシャルケア等で、素材への特性により詳細な情報が必要な場合は、お気軽にメールやLINEにてお問合せください。
こちらは、初心者向けガイドになります。
１：使用前
特別なお手入れは必要ありません。
２：毎日使用する場合
弊社革製品は、丈夫に作られていますので、通常の用途でしたら、取り扱いにそこまで慎重になる必要はございません。
安心してお使いください。
ただし、合皮製品や生地素材とは異なり、天然素材のレザーです。大切に丁寧に扱ってください。乱暴に扱うと、外観を損なわせ、
お使い頂く方を素敵に輝かすことができません。
土汚れや雨などは、レザーの見た目を劣化させます。
埃汚れはブラッシングしてください。
雨に濡れた際は、形を整えて乾かしてください。
３:長期使用しない場合
汚れをブラッシングし、ケア剤を塗ってから保管してください。
ただし、革は環境によって、状態が左右いたします。
すぐに保管せず、数日は目が届くところに保管してください。
押し入れやクローゼットで、形が曲がったまま保管されたり、
何かに押し当てられた状態で保管されると、次に使用する際に、
スペシャルケアが必要になります。
鞄など、新聞紙などを丸めたものを中に入れて形成して保管してください。
新聞紙には、湿気をとる効果と、匂いを取る効果があります。
裏地がベージュなど、薄い色は、新聞のインクが付かないよう、白い紙などを巻いてから使用してください。
できれば、リーズナブルな弊社のレザー製品は、毎日使用して革がある生活を楽しんでいただけると嬉しいです。